Kundenbefragung - Smiley Wuerfel auf Tastatur lang

Kundenbefragung leicht gemacht

Kundenmeinungen sind eine wichtige Quelle für Informationen, um die richtigen Marketingentscheidungen zu treffen. Prof. Michael Froböse von der DHBW Heidenheim zeigt, wie man diese Quelle effektiv erschließt.

Weitere Informationen folgen.

Termin: folgt in Kürze

Ort: folgt in Kürze

Zeit: 14.00 bis 17.00 Uhr

Anmeldung: Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, Sie können sich in Kürze anmelden.

Kaltakquise Pfeile in Zielscheibe lang

Professionelle Neukundenakquise digital und analog im B2B

Wie bereite ich mich auf Gespräche mit neuen Kunden vor? Wie verliere ich die Angst vor dem Neukunden und wie gehe ich mit Rückschlägen um? Michael Fiedler, Vertriebscoach aus Ulm, weiß die Antworten.

Weitere Informationen folgen.

Termin: 29. April 2020

Ort: Heidenheim (genaue Ortsangabe folgt)

Zeit: 14.00 bis 17.00 Uhr

Anmeldung: Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, Sie können sich in Kürze anmelden.

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1×1 des E-Mail-Marketings

Welchen Service nutze ich für das E-Mail-Marketing? Wie erstelle ich den passenden Content und was ist rechtlich zu beachten. Das erklären Nathalie Schwarz von der Paul Hartmann AG und Oliver Röthel von cmc.

Weitere Informationen folgen.

Termin: folgt in Kürze

Ort: folgt in Kürze

Zeit: 14.00 bis 17.00 Uhr

Anmeldung: Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, Sie können sich in Kürze anmelden.

Gegenstaende im CD lang

Grundlagen des Corporate Design

Auch für kleine Unternehmen gehört ein stimmiges Design zum erfolgreichen Auftritt. Wolf-Peter Freitag von freitagundhäussermann gibt wichtige Tipps und zeigt Beispiele aus seinen Arbeiten.

Weitere Informationen folgen.

Bitte melden Sie sich bis zum 18. Juni verbindlich an.

Termin: 25. Juni 2020

Ort:  Schwäbisch Gmünder Volkshochschule e. V. , Münsterplatz 15, 73525 Schwäbisch Gmünd

Zeit: 14.00 bis 17.00 Uhr

Anmeldung: Zur Anmeldung verwenden Sie bitte unsere Online-Anmeldung. Mitglieder können sich direkt mit ihrem Webcode anmelden, Gäste bitten wir, sich kurz online zu registrieren.

Usability Dokumente gross

Usability*

Qualität von Produkten und Dienstleistungen steigern durch UX: Passgenauer Zuschnitt auf Kunden- und Nutzerbedürfnisse

Usability und User Experience, was ist das eigentlich genau und wie kann daraus ein Mehrwert für Produkte und damit für Unternehmen geschaffen werden? Carmen Hartmann-Menzel, Usability Engineer und anerkannte UX-Trainerin nach dem Standard des „International Usability und UX Qualification Boards“ (UXQB) bei rocket-media, stellt anhand des menschzentrierten Gestaltungsprozesses vor, wie sich Nutzerfokussierung in unterschiedliche Vorgehensweisen der Produkt- und Serviceentwicklung einbinden lässt. Es wird aufgezeigt, wie die einzelnen Phasen von der Untersuchung des Nutzungskontexts über Definition von Anforderungen bis hin zu deren Überprüfung durch Usability-Tests praktisch aussehen, welche Methoden zum Einsatz kommen und wie sich der Ansatz im Unternehmen verankern lässt. Mit einer kleinen Usability-Test-Session dürfen alle Teilnehmer selbst in die Nutzerrolle schlüpfen und verschiedene Anwendungs-Beispiele bewerten und ausprobieren.

Die rocket-media GmbH & Co KG entwickelt Software-Lösungen, die die digitalen Geschäftsprozesse und die Online-Kommunikation ihrer Kunden aus Mittelstand und Industrie optimal unterstützen. In der technischen Umsetzung gehören neben international verfügbaren Corporate Websites und E-Commerce-Plattformen auch Individual-Entwicklungen, die Integration von Product Information Management Systemen sowie die Realisation mobiler Anwendungen zum Portfolio. Nutzerzentrierte Gestaltung und Konzeption stellen dabei hohe Qualität und gute Bedienbarkeit von Software sicher. Online-Marketing-Maßnahmen und Suchmaschinen-Optimierung begleiten Anwendungen über den technischen Betrieb und Support hinaus.

Bitte melden Sie sich bis zum 16. Januar verbindlich an.

 

Termin: ABGESAGT! NEUER TERMIN FOLGT

Ort: Volkshochschule Aalen, Gmünder Straße 9, 73430 Aalen

Zeit: 14.00 bis 17.00 Uhr

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*Diese Veranstaltung ist kostenplichtig