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Usability*

Qualität von Produkten und Dienstleistungen steigern durch UX: Passgenauer Zuschnitt auf Kunden- und Nutzerbedürfnisse

Usability und User Experience, was ist das eigentlich genau und wie kann daraus ein Mehrwert für Produkte und damit für Unternehmen geschaffen werden? Carmen Hartmann-Menzel, Usability Engineer und anerkannte UX-Trainerin nach dem Standard des „International Usability und UX Qualification Boards“ (UXQB) bei rocket-media, stellt anhand des menschzentrierten Gestaltungsprozesses vor, wie sich Nutzerfokussierung in unterschiedliche Vorgehensweisen der Produkt- und Serviceentwicklung einbinden lässt. Es wird aufgezeigt, wie die einzelnen Phasen von der Untersuchung des Nutzungskontexts über Definition von Anforderungen bis hin zu deren Überprüfung durch Usability-Tests praktisch aussehen, welche Methoden zum Einsatz kommen und wie sich der Ansatz im Unternehmen verankern lässt. Mit einer kleinen Usability-Test-Session dürfen alle Teilnehmer selbst in die Nutzerrolle schlüpfen und verschiedene Anwendungs-Beispiele bewerten und ausprobieren.

Die rocket-media GmbH & Co KG entwickelt Software-Lösungen, die die digitalen Geschäftsprozesse und die Online-Kommunikation ihrer Kunden aus Mittelstand und Industrie optimal unterstützen. In der technischen Umsetzung gehören neben international verfügbaren Corporate Websites und E-Commerce-Plattformen auch Individual-Entwicklungen, die Integration von Product Information Management Systemen sowie die Realisation mobiler Anwendungen zum Portfolio. Nutzerzentrierte Gestaltung und Konzeption stellen dabei hohe Qualität und gute Bedienbarkeit von Software sicher. Online-Marketing-Maßnahmen und Suchmaschinen-Optimierung begleiten Anwendungen über den technischen Betrieb und Support hinaus.

Bitte melden Sie sich bis zum 16. Januar verbindlich an.

 

Termin: ABGESAGT! NEUER TERMIN FOLGT

Ort: Volkshochschule Aalen, Gmünder Straße 9, 73430 Aalen

Zeit: 14.00 bis 17.00 Uhr

Anmeldung: Zur Anmeldung verwenden Sie bitte unsere Online-Anmeldung. Mitglieder können sich direkt mit ihrem Webcode anmelden, Gäste bitten wir, sich kurz online zu registrieren.

*Diese Veranstaltung ist kostenplichtig