You Mawo

Webinar „You Mawo“ — Innovation im Brillenmarkt

Individualismus – der nächste Super-Trend? You Mawo entwickelt die Brille der Zukunft. Erfahren Sie, wie sich das Endverbraucher-Kauferlebnis im B2B kontrollieren lässt, begleitet durch einen Kundenerfahrungsbericht.

Dies ist das 1. Webinar in einer Serie von Webinaren zum Thema Trends im Kundenservice im B2B Marketing und Verkauf in Zusammenarbeit mit dem MARKETING CLUB LAGO.

Sebastian Zenetti — Gründer und Geschäftsführer, You Mawo GmbH, gibt uns andiesem Abend spannende Einblicke in das Unternehmen You Mawo.

You Mawo — Innovation im Brillenmarkt:

Im Mittelpunkt unserer Entwicklung steht der Wunsch, Innovation mit dem Wissen aus traditioneller Handwerkskunst zu verbinden. Dadurch werden Individualismus und lokale Produktion gefördert. Wir entwickeln die Brille der Zukunft.

Durch neue Technologien ist es uns gelungen, Maßanfertigung für jeden Menschen in skalierbarer und lokaler Produktion anzubieten. Die große Herausforderung besteht in unserem B2B Konzept, das Kundenerlebnis bei unseren Optik-Partnern an den Endverbraucher besser kontrollieren zu können. Wie erreichen den Kunden die für ihn relevanten Informationen?

Ein oder zwei Kunden werden aus deren eigener Erfahrung mit You Mawo berichten.

Drei Herausforderungen für den Kundenservice:

  1. Wir sehen den Endkunden nicht, da dieser sein Optiker-Fachgeschäft besucht.
  2. Inwiefern nutzt das Fachgeschäft die technischen Möglichkeiten?
  3. Wenn das Produkt nicht vollumfänglich den Kundenanforderungen entspricht, erreichen wir über Social Media nur das Fachgeschäft ohne weitere Möglichkeiten.

Termin: 8. Dezember 2021

Ort: online Webinar

Zeit: 18.00 bis 19.00 Uhr

Kosten: Für Mitglieder kostenlos

Anmeldung: Zur Anmeldung verwenden Sie bitte unsere Online-Anmeldung. Mitglieder können sich direkt mit ihrem Webcode anmelden.